4月11日,國家電網(wǎng)公司“服務(wù)之星”巡回報(bào)告團(tuán)分別在山東電力集團(tuán)公司和安徽省電力公司進(jìn)行演講。來自兩單位本部、營銷服務(wù)一線的員工以及政府相關(guān)部門、媒體和客戶代表共計(jì)一萬余人,認(rèn)真聆聽了“服務(wù)之星”的精彩報(bào)告。至此,公司“服務(wù)之星”巡回報(bào)告會拉開帷幕。
長期以來,公司牢固樹立“四個(gè)服務(wù)”企業(yè)宗旨,高度重視供電服務(wù)工作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,不斷創(chuàng)新供電服務(wù)方式,追求卓越服務(wù)品質(zhì),取得了顯著成效。從2005年至今,公司共舉辦了三屆供電“服務(wù)之星”勞動競賽,評選出一批“服務(wù)之星”。為大力宣傳他們的先進(jìn)事跡,激勵廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn),提升供電服務(wù)水平,公司分兩組開展了此次“服務(wù)之星”報(bào)告團(tuán)巡回報(bào)告活動。
報(bào)告會強(qiáng)調(diào),報(bào)告團(tuán)的16名“服務(wù)之星”在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,全面展現(xiàn)了營銷服務(wù)崗位員工的風(fēng)采。學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,就是要把這筆寶貴的精神財(cái)富發(fā)揚(yáng)光大,落實(shí)到具體工作中,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作業(yè)績。要通過學(xué)習(xí)宣傳“服務(wù)之星”的先進(jìn)事跡,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,深化“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程;形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍,打造一流供電服務(wù)員工隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;創(chuàng)新服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,鑄造卓越的供電服務(wù)品牌。報(bào)告會后,報(bào)告團(tuán)成員還與山東公司、安徽公司營銷服務(wù)崗位的員工代表進(jìn)行了座談。員工代表表示,報(bào)告激情澎湃,感人至深,今后要向“服務(wù)之星”學(xué)習(xí),立足本職崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),為提升供電服務(wù)水平、推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,首場演講之后,巡回演講報(bào)告團(tuán)還將分赴江蘇、江西、遼寧、四川、吉林、甘肅、河北、新疆等八?。▍^(qū))開展巡回報(bào)告活動。
信息來源:國家電網(wǎng)報(bào) 信息來源:www.coffeeupcyclellc.com
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