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　　江蘇省電力公司總經(jīng)理馮軍10月31日上午在江蘇電視臺“政風(fēng)熱線”欄目錄制訪談節(jié)目，就該節(jié)目中“熱線追蹤”有關(guān)小區(qū)用戶用電私拉亂接、小動力用戶偶遇電壓低等問題，向廣大電視觀眾進(jìn)行了解答。
　　針對居民在小區(qū)里私拉亂接的現(xiàn)象，馮軍表示，私拉亂接容易造成供電線路、開關(guān)等供電設(shè)備超載運(yùn)行，引起設(shè)備過熱及燒毀。私拉亂接的施工往往不符合相關(guān)安全規(guī)定，線路材料也不符合要求，缺乏有關(guān)保護(hù)措施，容易造成漏電和過載引發(fā)的人身安全及火災(zāi)事故。江蘇省電力公司將通過開展各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，走進(jìn)社區(qū)，宣傳安全用電知識，宣傳私拉亂接帶來的安全隱患，讓廣大居民客戶安全用好電。
　　在談到如何建立長效機(jī)制來解決低電壓問題時，馮軍指出，近年來，江蘇省電力公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，積極籌措資金，大力推進(jìn)配網(wǎng)建設(shè)與改造。僅2010年-2011年，江蘇省電力公司用于配網(wǎng)建設(shè)與改造的資金就超過190億，新增、改造配電變壓器5萬余臺，配電線路2萬公里，配網(wǎng)的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)日趨完善，負(fù)荷轉(zhuǎn)供和互供能力逐年提高，“低電壓”問題得到了明顯的改善。2011年迎峰度夏期間的“低電壓”報修，已經(jīng)從2009年的7000余次，下降到了755次。今后，江蘇省電力公司會繼續(xù)高度重視“低電壓”問題，加大配網(wǎng)建設(shè)與改造力度，特別是農(nóng)村配電網(wǎng)的改造力度，提高配電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，同時充分發(fā)揮各級搶修隊伍作用，不斷提高供電能力與可靠性，為江蘇經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活水平的提高提供電力保障。　
　　此前，10月26日上午，江蘇省電力公司副總經(jīng)理李斌走進(jìn)江蘇廣電集團(tuán)新聞綜合頻率“政風(fēng)熱線”節(jié)目，通過電波與廣大用電客戶進(jìn)行交流。
　　長期以來，江蘇省電力公司始終堅持“四個服務(wù)”宗旨，“以人為本、執(zhí)企為民”，切實(shí)履行社會責(zé)任，為江蘇3200多萬用電客戶提供了優(yōu)質(zhì)、真誠的供電服務(wù)。公司連續(xù)10年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，多年保持“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，2010年在江蘇省“十大服務(wù)行業(yè)”群眾滿意度調(diào)查中榮獲第一名。
　　信息整理：揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司   信息來源：江蘇省電力公司