近日,一張涵蓋了常州市所有電費(fèi)交納網(wǎng)點(diǎn)的地圖在江蘇常州市人民公園廣場正式亮相上線。與此同時,2012年“親情電力 幸福民生”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動也拉開帷幕。當(dāng)天的活動現(xiàn)場擺開展臺,豎起展板,電動汽車也到場實(shí)際展示,現(xiàn)場人頭攢動,活動吸引了600多名市民駐足,前來咨詢的用電業(yè)務(wù)的更是達(dá)到150多人次,活動共發(fā)放各類居民客戶用電指南、電動汽車等宣傳資料800多份。
江蘇常州供電公司已經(jīng)開通了包括卡扣、充值卡交費(fèi)、支付寶交費(fèi)等在內(nèi)的8種交費(fèi)方式。為市民傾力打造的“十分鐘交費(fèi)圈”已初步形成。而最新推出的電費(fèi)交費(fèi)地圖則讓交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)一目了然。該地圖依托常州本地知名網(wǎng)站——中國常州網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用。由工作人員將所有可交電費(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)梳理后,通過技術(shù)人員的技術(shù)處置,將所有的網(wǎng)點(diǎn)在地圖上進(jìn)行標(biāo)示。該地圖可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索查詢,只要市民輸入所在小區(qū)名稱或者附近標(biāo)志物名稱,可在最短時間內(nèi)搜索出至少5家以上的就近交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),市民可以根據(jù)自己的實(shí)際需要,選擇一家最為便捷、最適合自身的交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)前往交費(fèi)。
今年常州公司將不斷優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,著力推進(jìn)服務(wù)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,完善強(qiáng)化“一戶一檔一責(zé)”制度。推進(jìn)收費(fèi)方式互動化、智能化。推廣新型交費(fèi)方式和社會化代收,因地制宜推行“一站式”、“自助式”、“流動式”服務(wù),力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用電收費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”。
信息來源:江蘇省電力公司 信息整理:www.coffeeupcyclellc.com
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