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  企業(yè)文化建設作為文化管理的核心,在現(xiàn)代企業(yè)管理中已占有重要地位。為什么有一些企業(yè)長盛不衰,而有些企業(yè)曇花一現(xiàn)?通過比較發(fā)現(xiàn)長盛不衰的企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)區(qū)別不在于所謂的競爭戰(zhàn)略上,也不在業(yè)務安排上,而在核心競爭力上,企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化??v觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史,可以看到大致經歷了經驗管理、科學管理和文化管理三個階段(小企業(yè)靠經驗管理、中等企業(yè)靠制度管理、大企業(yè)靠文化管理等),其總體趨勢是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。海爾集團是國內知名企業(yè),海爾總裁張瑞敏在回答記者提問時曾說:。海爾集團的核心競爭力,就是海爾文化。海爾的什么都可以復制,惟有海爾文化是競爭對手所復制不了的。”如海爾精神是“敬業(yè)報國,追求卓越”,海爾理念是“只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)”等。
一、企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心內容之一
  管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力、財力和信息等資源,以期更好地達到組織目標的過程?,F(xiàn)代管理理論認為,管理的對象包括人、財、物、信息、時間五個方面。其中,人在管理中具有雙重地位:既是管理者又是被管理者。管理過程各個環(huán)節(jié)的主體都是人,人與人的行為是管理過程的核心。
  “以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應這~趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是。以人為本”。因而,它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個企業(yè),其物力、財力、信息資源是有限的,而人力資源的開發(fā)則永元止境,人的潛力發(fā)揮出來了,物力、財力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅持。以人為本”的管理,建設成了良好的企業(yè)文化,依靠優(yōu)秀的員工隊伍在市場競爭中獲得了顯著的優(yōu)勢,這首先歸結于它們具有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為指導。
二、企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要源泉
  企業(yè)文化建設就是企業(yè)在具體的歷史環(huán)境及條件下,將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉化成具體的奮斗目標和行為準則,形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力,為企業(yè)的目標而努力。建設企業(yè)文化的實質就是建立企業(yè)內部的動力機制,這一機制的建立,使廣大員工自覺地把個人目標融入到企業(yè)目標中來。
  在市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標,就不能形成強大的競爭力,也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來引導員工去實現(xiàn)企業(yè)的預定目標,而合適的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價值觀,由此形成的競爭力也更持久(農行有些單位管理是層層加碼,碼到成功,完不成任務換行長或換崗位)。聯(lián)想的核心理念是把員工的個人追求融人到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”,它的企業(yè)精神是。求實、進取、創(chuàng)新”,它的做事原則是。撒上一層土,夯實了,再撒上一層土,再夯實了等。企業(yè)文化的價值觀被企業(yè)員工認同后,會成為一種粘合劑,從各方面把員工團結起來,形成巨大的向心力和凝聚力,員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感,與企業(yè)同呼吸、共命運。良好的企業(yè)文化能使員工從內心產生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的效應,形成共同的價值觀,這足以勝過任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中,獲得極大的心理和精神滿足,會自覺樹立對企業(yè)的強烈的主人翁責任感,有了這種責任感,員工就會進發(fā)出元窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使人產生自尊感、成就感,從而調動人的精神力量。
  企業(yè)文化不只在企業(yè)內部起作用,作為一種亞文化,企業(yè)文化在社會文化中扮演的角色越來越重要,它通過各種渠道對社會產生影響。如農行形象廣告:金行銀行,選擇農行;七卡八卡,還是金穗卡;選擇農業(yè)銀行,未來充滿希望;選擇農業(yè)銀行,生活充滿陽光;選擇農業(yè)銀行,夢想不再遙遠;為您聚財、理財、養(yǎng)財、生財,農業(yè)銀行的全部奉獻;與農行握手,同財富結盟;伴你成長,農業(yè)銀行;大行德廣,農業(yè)銀行等。
三、企業(yè)領導者是企業(yè)文化的締造者、倡導者和管理者
  由于領導者在企業(yè)中所處的特殊地位,他們對企業(yè)承擔了更多的責任,對企業(yè)的經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等也都能施加較大的影響。因此企業(yè)文化要形成體系,更離不開企業(yè)領導者的總結、歸納和加工,離不開企業(yè)領導者的聰明才智以及對企業(yè)文化建設的高度重視。企業(yè)領導者的價值趨向、理想追求、文化品位,對企業(yè)文化的影響是決定性的。企業(yè)領導者是企業(yè)文化的活水源頭。如被摩托羅拉奉為宗旨的兩條行為準則是“保持高尚的操守,對人永遠的尊重”。鮑伯.高爾文,摩托羅拉總裁強調:在摩托羅拉,一個領導者首要的責任并不是去做決定或者指揮,而是去創(chuàng)造和保持一種催化環(huán)境,激發(fā)出一種目標導向的參與氣氛,保持目標清晰,暢所欲言,能夠為他人提供可以學習的“遺產”,并通過摩托羅拉的制度系統(tǒng)鼓勵對這種遺產進行再創(chuàng)造。
  由此可見,企業(yè)領導者對企業(yè)文化的管理,貫穿在企業(yè)的發(fā)展過程中。企業(yè)領導者所做的一切,就是在企業(yè)中形成預期的文化。為此,企業(yè)領導者要對一些行動做出示范,自身表現(xiàn)要言行合一,才能上行下效。
四、企業(yè)文化要與時俱進不斷地完善
  企業(yè)文化建設并不是終身不變的,它要與企業(yè)的發(fā)展狀況,外部環(huán)境聯(lián)系起來,不斷地建設和改進,只有這樣,才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進程中的積極促進作用。建設適應時代和企業(yè)自身發(fā)展的,富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化,是一項長期的、艱苦細致的工作,要及時地予以發(fā)展和完善,揚棄舊的企業(yè)文化,創(chuàng)造新的企業(yè)文化,只有這樣,才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步,才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
  知識經濟時代已向我們走來,這是社會進步的一個大趨勢,企業(yè)文化是把企業(yè)各類人員凝聚在一起的精神支柱,是企業(yè)把各種資源有效整合、形成強大競爭力的無形之手,是企業(yè)之魂,是企業(yè)長盛不衰的源泉。
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