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  請問,你進入廠區(qū)大門到辦公摟的路上有多少盞路燈?當有人突然問起這個問題,我猜想雖然很多同志每天都幾次出入廠區(qū)到辦公摟,一年下來少算也有幾百次,但一時能準確答上來的人可能并不多。道理很簡單:我們對此都習以為常了,而且從沒覺得這是個“問題”。
  事實是,“問題”常常就“躲”在“習以為常”、“從沒覺得”的背后。聯(lián)想到企業(yè)中,有一些部門的負責人在向上級領(lǐng)導匯報工作時,常常會拍著胸脯打包票說:“我們這里絕對沒問題!”果真沒有問題嗎?事實上,只要我們稍稍深入調(diào)查就能發(fā)現(xiàn)有不少問題。排除個別同志諱疾忌醫(yī)、明知有問題卻寧愿捂著藏著,懷有“報喜不報憂”的心理外,一些管理干部沒有進行深入細致的調(diào)查研究或淺嘗輒止,對現(xiàn)實中的“小”問題熟視無睹,以致養(yǎng)癰為患,這恐怕是一個主要原因,這應該引起大家的深思。
  中國有句古話叫“家丑不外揚”。就像自家待客時,我們總喜歡把“好”的一面展示給客人,“不好”的一面先藏著掖著,這種心態(tài)在一定程度上可以理解。但就加強企業(yè)內(nèi)部管理來說,這樣做卻是犯了大忌,須知“成績不說跑不了,問題不找不得了。”筆者以為,“沒問題”其實是大問題,沒有發(fā)現(xiàn)問題才是最大的問題,如果一直滿足于“差不多”,最后就會變成“差很多”。沒有張瑞敏總裁當初奮力砸爛劣質(zhì)冰箱的魄力,就沒有“海爾”產(chǎn)品今天的聲譽,許多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗證明:不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、落實責任、閉環(huán)管理,形成一個完整的“戴明環(huán)”,是促進管理不斷提升的良好途徑。
  因此,我們有必要大力倡導“發(fā)現(xiàn)問題是能力,解決問題是水平”的管理理念,心里隨時想著問題,凡事多想一點、想深一點,多問一個為什么;眼里及時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在或潛在的問題,不輕易被事物的表象所迷惑。要認識到“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理,高度重視調(diào)查研究,深入實際查找問題,不能只滿足于當“二傳手”,循規(guī)蹈矩地完成上級安排的工作任務,自身缺少創(chuàng)新主動性,從而養(yǎng)成凡事不深究、不動腦子思考的習慣,一天到晚疲于應付重復性、事務性的工作,以 “忙”為借口不能靜下心來認真地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,致使工作中許多存在的問題得不到及時解決。
  細究起來,其實很多“沒問題”,恰恰表明一些管理者認識問題的能力水平上“有問題”;心里不想問題、不主動解決問題,表明崗位履職能力上有“不作為”的問題;至于企圖“紙里藏火”掩耳盜鈴遮掩問題,那就更是思想意識和做人原則上的“大”問題了。世上之事,怕就怕“認真”二字。實際工作中,我們一定要敢于正視問題,立志消滅問題、 杜絕隱瞞問題的現(xiàn)象,只有通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,真正將“問題”變成“沒有問題”,才能推動各項工作不斷前進,才是解決問題的“正道”。
  提升履職能力、提高執(zhí)行力是各企業(yè)當務之急。如果我們一直都“自我感覺良好”,不能做到及時發(fā)現(xiàn)問題,就找不到制約發(fā)展進步的“短板”,遑論針對問題制定對策,進一步提升管理能力呢?
      信息整理:揚州拓普電氣科技有限公司   信息來源:www.coffeeupcyclellc.com

 

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